Question 1

Perché Predixit è differente? Quali sono i suoi punti di forza rispetto alle altre soluzioni di personalizzazione e marketing automation?

Accepted Answer

• È multidevice
La multicanalità fa sì che tutte le attività di segmentazione e personalizzazione possano essere condivise tra tutti i device del cliente (Desktop, mobile, tablet)); è possibile condividere strategie e decisioni anche tra più reparti (marketing, comunicazione, customer service, retail) in maniera del tutto automatica, per esempio nella gestione delle promozioni.

• Segmentazione dinamica in real-time
Predixit non personalizza l’offerta solo in base alla navigazione dell’utente, ma tenendo conto di tutto lo storico e delle variabili contestuali. Identifica lo stato dell’utente in quell’esatto momento: per esempio se è a rischio (perché non acquista da molto tempo), se è in attesa (abbandono delle pagine o del carrello), se è da premiare (acquista molti prodotti e di frequente).

• Intelligenza artificiale e Marketing Predittivo
L’intelligenza artificiale di Predixit contiene 8 algoritmi in grado di raggruppare utenti in base a comportamenti simili per profilo e/o segmento. Il sistema di machine learning apprende costantemente dall’audience e tutte le informazioni concorrono ad anticipare la prossima mossa ed è in grado di stabilire autonomamente su quale canale farlo in base al customer journey dell’utente.

Question 2

Quali vantaggi posso ottenere per il mio ecommerce utilizzando la piattaforma Predixit?

Accepted Answer

Predixit è una piattaforma progettata per migliorare i tuoi KPI, perché crea esperienze uniche e personalizzate per i tuoi utenti.

Con Predixit puoi:
• Incrementare le vendite
• Incrementare upselling / cross-selling / drive to store
• Migliorare la soddisfazione e fidelizzazione dei clienti
• Migliorare il ROI

Question 3

Una volta installata, quanto tempo impiegherà per apprendere?"

Accepted Answer

Il motore di apprendimento imparerà subito, partendo dallo storico di navigazione.

Abbiamo sviluppato un processo che ci permette di addestrare i nostri algoritmi in modo che tu possa beneficiare immediatamente di un buon livello di personalizzazione. Questo ti consentirà di velocizzare un processo che solitamente impiegherebbe svariati mesi.

Oltre a questo, la nostra tecnologia ti offre una piattaforma di marketing intelligence e marketing automation raffinata anche se non hai grandi volumi, intesi come pagine viste mensili o una base utenti non troppo vasta.

Question 4

Avrò un’assistenza tecnica garantita e costante?

Accepted Answer

Certamente. Offriamo la nostra professionalità per aiutarvi a raggiungere i vostri obiettivi.

Question 5

Predixit permette la gestione di più siti web e più cataloghi in contemporanea?

Accepted Answer

Certo, Predixit è strutturata in maniera da gestire infiniti siti web (tra i quali è possibile condividere segmentazioni) e infiniti cataloghi (caratterizzati da lingue e valute differenti).

Question 6

Predixit è in grado di funzionare anche su modelli ecommerce B2B?

Accepted Answer

Certamente. Possiamo automatizzare i processi di apprendimento in maniera che i nostri algoritmi riconoscano gli Utenti Business e proponga prodotti e comunicazioni differenti.

Question 7

Avete un programma rivenditori?

Accepted Answer

Certo, se vuoi aderire al nostro programma per i partner ed entrare a far parte della nostra community, invia la tua candidatura attraverso l’apposito modulo (vedi www.predix.it).

Question 8

Come si installa Predixit nel mio e-commerce?

Accepted Answer

La facilità di installazione e utilizzo è uno dei punti di forza di Predixit. Basterà installare i nostri plugin, già pronti per le principali piattaforme presenti sul mercato.   Consulta le nostre pagine di supporto dedicate: Integrazione Magento 1qui. Integrazione Prestashop qui. Oppure: Scarica direttamente la Guida per la configurazione Magento 1qui. Scarica direttamenta la Guida per la configurazione Prestashop qui.

Question 9

Il mio e-commerce è sviluppato su una piattaforma custom / proprietaria. Come posso integrare Predixit?

Accepted Answer

L’integrazione è fattibile, grazie ad uno specifico SDK che si integra con piattaforme Custom o Proprietarie.   Consulta la nostra pagina dedicata Integrazione Customqui.   Oppure, scarica direttamente la Guida per la configurazione Customqui.

Question 10

Il mio e-commerce è sviluppato su una piattaforma CMS commerciale. Posso installare Predixit?

Accepted Answer

Certamente, Predixit è in grado di supportare le piattaforme e-commerce più diffuse.

Question 11

Sono necessarie particolari competenze tecniche per l’utilizzo di Predixit?

Accepted Answer

No, è semplicissimo. L’installazione dei plugin è veloce e la struttura della dashboard è stata progettata per rendere chiare e visibili le azioni da compiere e le metriche da tenere sotto controllo.

Question 12

L’integrazione di Predixit porterà dei rallentamenti al mio sito? Potrebbe generare degli errori?

Accepted Answer

Assolutamente no. Gli script di Predixit non creano problemi.

Question 13

Ho già un e-commerce attivo. Può interagire con le potenzialità proposte da Predixit?

Accepted Answer

Assolutamente sì.

Question 14

Predixit è compatibile con i servizi di posta elettronica?

Accepted Answer

Ancora no, stiamo lavorando duro per renderlo disponibile nel più breve tempo.

Question 15

Predixit offre un WYSIWYG?

Accepted Answer

Ovviamente: offriamo un sistema per personalizzare il modello esistente, personalizzando layout e design, anche lavorando su CSS.

Question 16

Come funziona l’A/B testing?

Accepted Answer

Le nostre feature di testing sono basate su un modello “A/B ready to go”, che vi permette di testare più di due variabili in contemporanea.

Question 17

Mi sarà possibile gestire i codici sconto in maniera dinamica?

Accepted Answer

Predixit offre la gestione dei codici sconto sia in maniera manuale che automatizzata. Vale a dire che puoi aggiungere o modificare un codice sconto in ogni momento direttamente dalla piattaforma Predixit.

Question 18

Una volta installata, dovrò inserire un “div” o un “Custom Tag” in ogni area da personalizzare?"

Accepted Answer

No, una volta istallato Predixit, potrai gestire le personalizzazioni, direttamente dalla dashboard che ti verrà fornita. Nulla di più semplice!

Question 19

Che genere di personalizzazione posso ottenere con Predixit?

Accepted Answer

Predixit ti consente di personalizzare prodotti e messaggi per singolo utente (ognuno vedrà cose diverse in base al suo profilo/segmento) su tutti i canali.

Non solo potrai offrire ai tuoi canali customer service e punti vendita l’opportunità di personalizzare anche la loro comunicazione.

Question 20

A che livello posso personalizzare gli elementi grafici?

Accepted Answer

Al massimo livello! Predixit offre infatti due modalità di personalizzazione:
la prima “semplificata” da un editor, che permette anche a chi non è in possesso di conoscenza tecniche (html, css, meta programmazione) di poter usare e personalizzare i template forniti da Predixit, la seconda “avanzata” attraverso la quale riscrivere e modificare a piacimento ogni elemento gestito attraverso Predixit.

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